1. כללי
מדיניות זו חלה על האתר של גנדי מטבחים (להלן: "העסק", "אנחנו"), עסק לתכנון, ייצור והתקנה של מטבחים וארונות בהתאמה אישית, שכתובתו התעשייה 34, עפולה.
המדיניות נכתבה ברוח חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, והתקנות שהותקנו מכוחו. השימוש באתר מעיד על כך שקראתם את המדיניות. אם אינכם מסכימים לה, אנא הימנעו משימוש באתר.
המדיניות מנוסחת בלשון רבים ופונה לכל המגדרים באופן שווה.
2. איזה מידע נאסף
מידע שאתם מוסרים לנו
באתר אין טפסים ואין הרשמה, והאתר עצמו אינו מבקש מכם פרטים אישיים. כשאתם פונים אלינו בטלפון או בוואטסאפ, יגיעו אלינו הפרטים שבחרתם למסור: שם, מספר טלפון, תוכן ההודעה, ולפעמים גם תמונות, מידות או כתובת לצורך מדידה והתקנה.
רשימת המשאלות
הבחירות שאתם מסמנים ברשימת המשאלות בדף הבית נשארות בדפדפן שלכם בלבד, ואינן נשמרות אצלנו. הן מגיעות אלינו רק אם תבחרו לשלוח אותן בעצמכם בוואטסאפ.
מידע טכני
כמו בכל אתר, כשאתם גולשים נוצר מידע טכני בסיסי, כמו כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, ומועד הביקור. מידע זה נאסף על ידי ספקי השירות שמפעילים את האתר (ראו בהמשך) לצורכי תפעול, אבטחה ומניעת תקלות. אנחנו לא משתמשים בכלים לניתוח גלישה או לפרסום, ולא בונים עליכם פרופיל.
3. למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לחזור אליכם ולענות על פנייה.
- כדי לתכנן איתכם את המטבח או הארון, להכין הצעת מחיר, ולתאם מדידה, ייצור והתקנה.
- כדי לתת שירות לאחר ההתקנה.
- כדי לעמוד בחובות לפי דין, למשל בענייני הנהלת חשבונות ומיסים.
- כדי לשמור על אבטחת האתר ותקינותו.
אינכם חייבים לפי חוק למסור לנו מידע. מסירת הפרטים נעשית מרצונכם, אבל בלי פרטי קשר לא נוכל לחזור אליכם ולתת לכם שירות.
5. העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות שלנו, כמו Cloudflare, Google ו-Meta, מחזיקים שרתים מחוץ לישראל. לכן מידע טכני או מידע שתשלחו בוואטסאפ עשוי להישמר או לעבור בשרתים בחו"ל. ההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א–2001.
7. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע שמגיע אלינו, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017. האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS). עם זאת, אין אבטחה מושלמת, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה לא מורשית.
8. כמה זמן נשמר המידע
אנחנו שומרים מידע רק כל עוד הוא נחוץ למטרה שלשמה נמסר, למשל לאורך תקופת העבודה והאחריות על המטבח, או כל עוד הדין מחייב אותנו לשמור אותו, למשל לצורכי הנהלת חשבונות. לאחר מכן נמחק את המידע.
9. הזכויות שלכם
- זכות עיון: אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם אצלנו.
- זכות תיקון ומחיקה: אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, אתם רשאים לבקש לתקן או למחוק אותו.
- דיוור: אנחנו לא שולחים דיוור שיווקי. אם בעתיד נעשה זאת, תוכלו לבקש בכל עת שנפסיק.
כדי לממש את הזכויות, פנו אלינו באחת הדרכים שבסוף העמוד. נשיב לבקשה בתוך הזמן שקובע הדין. אם אינכם מרוצים מהטיפול, אתם רשאים לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
10. קטינים
האתר מיועד למבוגרים שמתכננים מטבח או ארון. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18.
11. קישורים לאתרים אחרים
באתר יש קישורים לשירותים חיצוניים, כמו וואטסאפ ומפות Google. כשאתם עוברים אליהם, חלה עליכם מדיניות הפרטיות שלהם, ואנחנו לא אחראים לאופן שבו הם משתמשים במידע.
12. שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח שמפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.
13. יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות:
- טלפון
- 054-433-3623
- וואטסאפ
- וואטסאפ
- כתובת
- גנדי מטבחים, התעשייה 34, עפולה